Où se situe le siège de CAURIE-MF?
A Thiès, Rue Douaumont x Maréchal Joffre, quartier Escale

Quel est le nombre d'agences CAURIE-MF?
09 Agences et 09 Guichets

J’ai envie de prendre un prêt. Qui dois-je voir pour que mon dossier aboutisse rapidement ?
Il vous suffit de vous rendre en personne dans l’une de nos agences pour ouvrir un compte et exprimer votre demande. Vous n’avez pas besoin d’intermédiaire ou encore moins de « conditionner » un agent de CAURIE-MF pour que votre demande aboutisse.

CAURIE-MF octroie-t-elle des prêts par internet (en ligne) ?
Non, CAURIE-MF n’octroie ni de prêts par internet, ni de prêt à distance. Il faut absolument la présence physique du demandeur de prêt dans l’une des agences avant que sa demande ne soit prise en compte.

Lorsque je formule une demande de prêt, dans quel délai je peux espérer une réponse ?
Si vous fournissez toutes les pièces demandées, vous avez la réponse dans un délai de deux (02) semaines. Cette réponse peut être favorable ou défavorable en fonctions des informations recueillies.

Si je me sens mal traité, à qui je peux me plaindre ?
Si vous ressentez une insatisfaction dans le service, vous pouvez vous plaindre, soit au chef d’agence, soit à la Direction Générale ou bien vous appelez directement le numéro vert 800 800 010 ou utiliser notre formulaire de plaintes en cliquant ici.